Apidae, Tourinsoft, DATAtourisme : quelles différences pour un site d’office de tourisme

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Apidae et Tourinsoft sont deux systèmes d’information touristique (SIT) : des bases où les offices de tourisme saisissent et qualifient l’offre de leur territoire. DATAtourisme n’est pas un SIT mais une plateforme nationale d’open data qui agrège une partie de ces données. Un site d’office de tourisme s’alimente en priorité sur son SIT ; DATAtourisme sert aux usages nationaux ou multi-territoires. Voici ce qui distingue les trois, et ce que cela change pour une agence web ou un chargé de mission numérique.

Trois outils, trois rôles

Le vocabulaire entretient la confusion : on parle de « la base Apidae », du « flux Tourinsoft » et de « l’open data DATAtourisme » comme s’il s’agissait de trois sources équivalentes. Ce sont trois maillons d’une même chaîne. Le SIT est le lieu de production de la donnée : c’est là qu’un conseiller en séjour saisit les horaires d’un musée ou qu’un hébergeur met à jour ses tarifs. DATAtourisme est un lieu de rediffusion : il collecte une partie de ces données auprès des SIT et les publie dans un format unique. Le site web de l’office de tourisme est un lieu de diffusion finale, et il peut se brancher sur l’un ou l’autre.

Apidae : la plateforme collaborative

Apidae est un SIT collaboratif porté par un réseau d’adhérents (offices de tourisme, agences départementales et régionales, collectivités), historiquement implanté en Auvergne-Rhône-Alpes puis étendu à d’autres régions. Chaque structure saisit dans une base partagée, avec un modèle de données commun à tout le réseau : les objets touristiques sont typés (hébergement, restauration, fête et manifestation, activité, itinéraire…) et les champs sont les mêmes d’un territoire à l’autre. L’accès aux données passe par une API et par des sélections que chaque membre définit dans son projet. Pour une agence, l’avantage est la stabilité du modèle : un plugin WordPress Apidae configuré pour un office fonctionne pour un autre office du réseau.

Tourinsoft : le SIT départemental

Tourinsoft est un SIT édité par une société privée et déployé par de nombreux comités et agences départementales du tourisme. La différence structurante avec Apidae tient à la gouvernance : chaque département administre sa propre base, avec ses bordereaux de saisie et ses champs. Deux départements voisins équipés de Tourinsoft n’ont pas exactement la même structure de données. L’accès se fait par des flux de syndication ouverts par le département pour un périmètre donné. Pour une agence, cela signifie qu’un connecteur écrit pour un département doit être adapté pour le suivant ; c’est précisément ce que le plugin WordPress Tourinsoft de Pylot Bridge absorbe en modélisant les champs par département dans son interface.

DATAtourisme : un agrégateur national, pas un SIT

DATAtourisme est la plateforme nationale d’open data des données touristiques, portée par l’État et les acteurs institutionnels du tourisme. Les SIT régionaux et départementaux y versent une partie de leurs données, converties dans une ontologie commune et publiées sous licence ouverte. N’importe qui peut y créer un flux et récupérer des points d’intérêt sur un périmètre géographique et thématique. Deux limites comptent pour un site d’office de tourisme : la donnée y arrive avec un délai par rapport au SIT d’origine, et une partie des champs et des médias n’y est pas reversée. DATAtourisme est excellent pour une application nationale ou un observatoire ; il l’est moins pour afficher les horaires du jour d’une piscine municipale.

Tableau comparatif

Critère Apidae Tourinsoft DATAtourisme
Nature SIT collaboratif SIT départemental Plateforme d’open data
Qui saisit Les membres du réseau, dans une base partagée Chaque département dans sa base Personne : agrégation des SIT
Modèle de données Commun à tout le réseau Variable selon le département Ontologie nationale unique
Accès API, projets et sélections Flux de syndication par périmètre Flux ouverts, licence ouverte
Fraîcheur Temps réel côté SIT Temps réel côté SIT Délai de rediffusion
Richesse des champs Complète Complète Partielle
Usage type Site et éditions d’un office du réseau Site et éditions d’un office du département Applications nationales, multi-territoires, observatoires

Lequel utiliser pour un site d’office de tourisme

La règle est simple : le site d’un office de tourisme s’alimente sur le SIT de cet office. C’est là que la donnée est la plus fraîche et la plus complète, et c’est là que les équipes la corrigent. DATAtourisme devient pertinent quand le site couvre plusieurs territoires équipés de SIT différents, ou quand le projet est porté par un acteur qui n’a pas d’accès direct aux SIT. Dans ce cas, il faut accepter le délai et le périmètre de champs réduit.

Il existe aussi des cas où aucun connecteur n’est nécessaire : un site vitrine qui présente vingt prestataires saisis à la main et rarement modifiés n’a pas besoin d’un SIT en direct. Le connecteur se justifie à partir du moment où le volume ou la fréquence de mise à jour rend la ressaisie intenable.

Ce que cela change pour l’agence

Une agence qui travaille sur plusieurs territoires rencontrera tôt ou tard les trois. Avec un développement sur mesure, cela signifie trois connecteurs, trois modèles de données et trois maintenances. Pylot Bridge propose l’inverse : un compte connecté à Apidae, Tourinsoft, LEI et aux flux DATAtourisme, une modélisation homogène des fiches, et les mêmes gabarits pour le site WordPress, Drupal ou Joomla et pour les brochures PDF. L’agence apprend un outil, pas trois API.

Questions fréquentes

Apidae et Tourinsoft sont-ils concurrents ?

Oui, ce sont deux systèmes d’information touristique concurrents, choisis à l’échelle régionale ou départementale. Un office de tourisme n’en utilise qu’un seul, celui retenu par son réseau. Une agence web qui travaille sur plusieurs territoires rencontre les deux.

DATAtourisme remplace-t-il Apidae ou Tourinsoft ?

Non. DATAtourisme est une plateforme nationale d’open data qui agrège une partie des données produites dans les SIT régionaux et départementaux. Les données y sont publiées dans un format commun mais avec un délai et un périmètre de champs réduits par rapport au SIT d’origine.

Quel système utiliser pour alimenter le site web d’un office de tourisme ?

Le SIT de l’office de tourisme, Apidae ou Tourinsoft, parce qu’il contient l’intégralité des champs et les mises à jour les plus fraîches. DATAtourisme convient aux applications nationales ou multi-territoires qui ont besoin d’un format unique.

Faut-il un connecteur différent pour chaque système ?

Avec un développement sur mesure, oui : les API et les modèles de données diffèrent. Avec Pylot Bridge, un même compte se connecte à Apidae, Tourinsoft, LEI et aux flux DATAtourisme, et les fiches sont modélisées de façon homogène pour le site web et les brochures.

Apidae, Tourinsoft et DATAtourisme : trois sources de données touristiques pour alimenter un site web d'office de tourisme
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